雪加电子烟代工,解密中国电子烟硬核舞台:雪加CNAS实验室是怎么建的?

雪加电子烟代工

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总结:这是“SnowPlus Standard”系列的第二篇。

电子烟一度成为风口,从某种意义上来说,它已经占到了“标准红利”:安全和质量的红线模糊了,炒家们自有办法挖出缩水空间产品减配,行业拖入无休止的价格战,最终劣币驱逐良币。

作为电子烟在中国的领导品牌,雪家走了一条不同的路。正是通过高质量发挥“史上最严企业标准”,明确品牌与产业链合作共赢的规则。边界;这是设计实验室按照CNAS认证要求搭建的最难的阶段”。

这个历时7个月打造的电子烟工业的兴衰“经历”实验室,承担了一个纽带的角色:一端连接雪加对质量和安全的坚持,另一端连接转型 上游产业链升级。

“雪加标准”系列文章之一《史上最严电子烟企业标准发布,这个20米长的规范说了什么?》,点击文末“阅读原文”要浏览的文章。

在中国深圳光光区——粤港澳大湾区核心区,国内电子烟最硬核实验室于2020年3月30日正式投入使用。全程按照CNAS标准建造,业主为Xuejia电子烟producer——深圳雪雾科技有限公司。

“实验室建设历时7个多月,一期工程投资超过1000万元。”合伙人李天成表示,“我们的最终目标是电子烟厂家,除了获得第三方机构的认证外,其他测试都可以通过我们自己的实验室完成——包括研发项目的分析测试等所有必需的测试项目。虽然我们是第一方实验室,出具的检测报告也是国家认可的。”

实验室

CNAS-China National Accreditation Service for Conformity Assessment的英文缩写,即China National Accreditation Service for Conformity Assessment。是国家认证认可监督管理委员会根据《中华人民共和国认证认可条例》批准授权的国家认可机构,负责实验室等相关机构的认可工作。 CNAS对实验室的认可极为严格,包括硬件设施、管理水平和技术实力。

所以获得CNAS认可后,不仅意味着实验室出具的检测报告科学严谨,而且可以得到国家相关部门和整个行业的认可,从而为产品提供安全保障;它可以得到大数据的支持。 , 作为推动产品迭代的创新源泉。

目前国内电子烟品牌中,拥有CNAS认证实验室的企业寥寥无几。

CNAS认证也将为雪加电子雾化产品国际化战略增添强大引擎:作为国际实验室认可合作组织(ILAC)与亚太实验室认可合作组织(APLAC)互认协议的成员),CNAS的认可意味着ILAC组织的成员相互认可,出具的检测报告可以得到全球50个国家和地区的65个机构的相互认可和交流。这不仅大大提升了雪加产品的国际竞争力,而且借助实验室之间的国际合作与交流,将最先进的方法和经验引入国内。

一个月前——在新冠疫情刚刚缓和,大部分企业还没有复工的时候,深圳雪雾科技有限公司在“企业标准信息公共服务平台”备案,并发布了一份title “《电子雾化器》企业标准。

因为指标详实,有些环节甚至超过了《国标草案》的严谨程度,这本67页,打印在A4纸上,可以从7楼拖到地上。也被业内称为“最严格的电子烟企标”,在业内引起了轩然大波。

从“最严的企业标准”到“最硬的核心实验室”,雪嘉为何再获“行业最佳”?

01

这个实验室是什么样子

这里有必要向电子烟澄清实验室的价值。

小个电子烟看似结构简单,但它是一个“跨界产品”——专业上涉及材料科学、毒理学、生物化学和药代动力学等学科,所以它不仅涉及复杂的软件和硬件,如作为仪器设备、检测程序和专业人员,还涉及通风排气、集中送风、废气和液体处理、给排水、强弱电、空调、消防等各种技术。 ,以及环境保护。安全性和可持续性以及许多其他方面让大多数品牌不鼓励自建实验室。

这源于电子烟Lab需要更完善的部门架构和实验设备支持,才能满足严苛复杂的测试研发需求。

据李天成介绍,SnowPlus 目前的测试流程包括两大类:化学和硬件性能。有60多个具体指标需要60多个过程测试。以化学为例,大部分品牌在日常使用过程中有意无意地忽略了电子烟长期暴露在用户口中,材料可能会发生变化并渗出其他物质。

比如PET材质的矿泉水瓶没用,但不能用来生产长期使用的水杯,因为不仅不耐高温,而且在使用过程中还会渗出增塑剂危害体长期使用。健康。

但是,在雪家的检测标准中,对于烟弹和吸烟用具的安全性也有明确而严格的标准。只有使用专业设备模拟用户吞咽云雾抽吸100口,测试只有甲醛、乙醛和重金属仍低于安全值的产品才能顺利走出工厂。

雪加电子烟代工

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Sirulin电子烟吸烟机

在硬件性能方面还有一个Pogo-pin寿命测试,很有代表性。所谓Pogo-pin就是连接烟弹和烟杆的pogo pin连接器。如果烟弹放入烟棒的“咔嚓”声计为一次,雪加的产品必须携带在实验设备上 如果持续“咔嚓”5000次并能保证正常使用,则可视为达到标准。按照一天一个烟弹的大剂量计算,要通过SnowPlus的测试,它的耐用性必须超过十年。

这一系列的检测程序需要多部门的配合才能实现。据了解,雪加实验室由试剂室、香精评价室、香精室、合成实验室、无机室、有机室、分析仪器室、液相色谱室、GC/MS室、一个光谱室,一个硬件实验室等。它由18个区域组成。

比如在配备了很多精良设备的实验室里,还有一个比较“文艺”的香氛评测室。技术人员对烟油进行加密编码,再由专业鉴定师通过盲测对每种口味的还原度、口感、喉感进行多维度打分,最终从中选出更合适的消费者。候选名单品味。

雪加电子烟代工

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陶瓷孔隙率测试仪

实验室就像一组紧密啮合在一起的齿轮。为了使这些职责明确的实验区高效运转,专业的高精度设备必不可少。我们发现,在累计超过1000万元的投资中,雪加在实验场地、设备等硬件投资上花费了近70%。

一方面,只有更完善的设备才能达到严格的标准——

尽管传统烟草的烟雾在人类社会已经存在了数百年,除了已知的3800多种化学物质外,还有很多未知的东西吸入肺里。相比之下,对于定位于为公众健康减烟的电子烟危害来说,更需要准确判断其中所含的物质。

雪加电子烟代工

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气体质谱仪

从被称为“电子烟测试组合拳”的GC-MSD(气相色谱仪)和UPLC-PDA(高效液相色谱仪),负责定性和定量分析,到负责模拟用户吸烟流程电子烟吸烟机、陶瓷检测吸烟机,然后到超声波清洗机、离心机、振动器、高速分散均质机、移液管处理样品;再到测试样品红外热像仪、密度计、粘度计、自动折光仪、电子烟综合性能测试仪,甚至引进高精度3D打印机,更好的还原样品……

粗略计算,配备了近40种实验设备,让雪加实验室不仅涵盖了电子烟相关测试的方方面面,而且保证了方方面面的完善和全面。

以色谱仪为例。工程师向我们介绍,它广泛应用于食品药品行业的检测工作,主要用于样品的定量和定性分析。气相色谱仪主要负责过去被外界忽视的烟气,液相色谱仪针对不易汽化的物质进行针对性分析,以免漏掉少量非法添加物质。

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超高效液相色谱仪

为什么我们如此重视色谱仪的投资?因为电子烟是混合物,普通的检测设备根本无法完全检测出来。色谱仪可以根据各种物质的不同沸点、极性和性质,通过惰性气体将其带入色谱柱,生成色谱图并分析信号。

用图像来比喻,色域计就像一个棱镜,无论加入什么奇怪的气体和液体成分,它在色谱仪中都像被分散成“彩虹”的太阳光一样出现。将原来的形状“破碎粉碎”,然后用“放大镜”仔细对比和测试。

另一方面,来自雪嘉对高精度设备的近乎偏执的追求——

即使寄予厚望雪加电子烟代工,实验室的准备过程仍然充满了死亡和不妥协。李天成坦言,实验室实际预计2019年底投入使用,但最终推迟到3月底,大量时间花在了进口设备的采购和运输上。他说:

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真空干燥机

“国产和进口设备的区别在于精度和稳定性。比如抽吸设备对整个过程的稳定性要求非常高;我们必须通过这些机器进行气体捕获实验;其他一些理化性质的设备,甚至那些天平之类的,基本都是进口的。”

上述气相色谱仪和高效液相色谱仪均来自美国顶级分析仪器行业的安捷伦; 吸烟机来自英国苏林。雪加视安全为生命线,制定了更加严格、多样化的检测标准。这不可避免地意味着每个环节都要努力将误差控制到极致,尽量保证输出的检测结果准确可靠。

“我更有信心雪家实验室是电子烟行业的领导者。”李天成保守而自信的说道。薛家发布的“Strictest电子烟企标”的主要起草部门是这个“hardcore电子烟laboratory”的建设和控制团队。正是这个团队基于之前积累的一系列严谨的实验数据,最终为行业提出了这个企业标准。

“SnowPlus 标准包括软件和硬件。它属于雪雾公司,但它属于中国乃至全球的电子烟行业。”李天成说。

20米企业标准不仅以国家标准草案为蓝本和切入点,还引入了法国标准化协会(AFNOR)制定的标准作为参考。原因是法国作为成熟的市场,对电子烟有更严格的规定,比如在添加剂方面有更详细的黑名单。欧盟目前实施的 TPD 也来源于该法律标准。相比之下,国标草案还有很多缺失的环节。

说白了,雪加实验室以全球最严苛的标准为基础,拥有世界顶级的检测和研发能力。

02

重压下的产品

“即使如你所说,电子烟使用了所有食材,高温后会怎样?”

长期以来,这一直是高悬在电子烟头顶的“灵魂拷问”。外界的担忧其实也并非没有道理。以烟油为例,定位为“减害”的电子烟行业已经逐渐成熟。修炼者已经脱口而出电子烟的成分和原理;但其实参雾 其实,除了丙二醇(Propylene Glycol,一般缩写为“PG”)和甘油(Vegetable Glycerin,又称植物甘油,一般缩写为VG)之外,还含有多种物质。

如今电子烟的调味料中使用了8000多种添加剂,其中一些雾化后是否有害尚不清楚。这就导致了现在的情况:一些不正规的中小品牌受制于供应链能力,产品力不足,线上禁售切断了他们的另一条生命线,不得不押注新奇。剑的味道偏了。

比如为了取悦年轻一代的个性化追求,很多小厂会在烟熏中加入更浓郁的奶味,这就需要添加大量的双乙酰电子烟厂家,这很容易造成堵塞吸入体。毛细支气管炎。

对于立志打基础的大品牌,他们面对的是不循规蹈矩的商业竞争,同时面临着“小品牌死了,大品牌回来,全行业买单”两败俱伤的局面。因此,作为行业进一步标准化的起点,品牌自己的实验室就是要寻找上述问题的答案。

硬件研发实验室

“没有实验室,就等于上战场没有枪。”李天成说。

雪加自建实验室不是为了应对行业趋势和舆论压力,也不是垄断游戏,在持有资本开始为资本市场欢心花大钱之后,而是来自于品牌诞生的开始 伴随着布局产品的发展,已被写入雪嘉的成长路线图。

雪加电子烟代工

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FORM3D 打印机

在3月30日这个实验室投入使用之前,雪加其实已经有了一个实验室,只是规模比较小。面对雪加严苛的检测标准,扩大实验室规模,提升专业实力,是箭在弦上。

更准确地说,这是 SnowPlus 对实验室的升级。

2019年10月末,雪嘉与深圳市绿光区公会达成战略合作协议。作为本地引进的重点产业项目,雪家品牌母公司雪屋将于2019年底将总部迁至光明区,光明区政府将积极支持雪屋科技在当地的发展。这使得已经计划好的升级计划得以实施。

雪加之所以能与光明区携手,不是行政办公的搬迁,而是在这个发展中的生态高新技术产业新城,占地近4000平方米的新研发中心。 .

一方面,该研发中心将承担雪加未来基础材料研究等新产品研发服务,为当地吸招聘一大批高层次人才;另一方面,利用这个建成后,可能会成为行业内规模最大、最全面、最准确的CNAS标准实验室,提升地方竞争力的生态高新技术产业中心的综合实力。因此,雪加实验室等品牌与代工厂共同投资建立实验室,从一开始就有着本质的不同。

有机预处理室

简而言之,这个实验室就像是点燃产业升级的火炬。不仅是雪加所需要的,还有致力于打造生态高科技产业的深圳光光区。

纵观整个实验室的筹备过程,可以说是经历了电子烟的潮起潮落。从众多资本追捧的趋势,到美国电子烟背锅事件的发生,到“网上下架冲动”后的行业洗牌,到行业内的压力疫情的爆发……每一天的延误,都意味着压力。还有一点。很多大牌都退出了市场,但雪嘉从不犹豫。

“前期的选址和设计方案的多轮沟通,每一次都用了一个多月,即使在疫情期间坚持施工,也用了4个月。这让实验室从准备开始到投入使用还花了7个多月。”李天成还提到了这样的细节:“在我们急需使用GC-MSD仪器的时候,碰巧遇到了香港暴力事件,仪器在运输途中被耽误了。后来,经过与厂家的不断反复沟通,该仪器不用香港直接发到上海,然后转给我们。”

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粘度计

雪加对安全和质量近乎偏执的追求也体现在实验室团队的建设上。李天成表示,一期1000万元以上的总投资中,有近3家公司聘请了专业操作人员,并为其进行了专业培训。

“对于一些相对初级的工程师,我们会引入他们进行专业培训,这会产生一些费用;另外,我们会组织技术人员参加实验室设备制造商生产的专业培训课程。”合作伙伴 人们说。

在雪嘉看来,准备实验室是一个系统性的问题。只有企业责任和技术才能满足产业支持的效益;且有利的加持将进一步提升品牌综合实力,最终推动公司飞轮发展。

03

SnowPlus 为行业带来了什么?

回归商业本质,雪加在真金白银上的巨额投入,也让其获得了其他品牌所没有的优势。最显着的是产品质量控制能力的进一步提升,体现在覆盖更全、粒度更细的检测模式上。李天成表示,实验室定位为雪加所有内部质量判定和规格制定的最高权威。

“包括两个指标——先验和后验。”他解释说,“所谓先验,是指所有产品在投产前都需要在实验室进行检测,获得认证后方可进入。要量产。所谓的后验就是反映在生产后的检验环节,我们会对每批做相应的检验,如果不符合标准,我们会立即通知代工厂隔离这几批产品;如果确认有问题,我们会派人到代工厂监督销毁。”

业界认为这是一个敏感的转折。因为是送到第三方实验室进行外部检验,所以有些项目可能需要一两周才能出结果。自建实验室处理过程会非常快,几天就能出结果。一个重要的背景是,雪加实验室的设计一开始就是按照国家CNAS标准设计的。按照规定,试运行6个月后,可出具国家认可的检测结果;另一方面是为了体现市场Requirement 打造更流畅的通道。

雪加电子烟代工

雪加电子烟代工

2020年4月18日雪加电子烟代工,雪加实验室所在大楼外灯光秀

据了解,雪加在内部组建了专门的研究团队,研究消费者需求,提供消费者行为数据分析和专业意见;而雪加实验室可以专注于口味、雾化方法和产品可靠性。深入研究了一系列与经验相关的因素。

这类似于当今互联网行业流行的“大中台、小前台”的概念。两端的高效协作无疑会更快响应市场趋势,提供更好体验的产品。

但雪加的野心并不局限于自身——他们希望将实验室作为“技术引擎”,推动行业研发、量产、制造标准的全面提升。

雪加实验室除了为产品质量提供另一份保障外,还有一个重要功能:基础技术和新口味的研发。比如在基础技术层面,最近开始了电子烟可以使用的陶瓷、抗菌材料等新材料的研发;后者已开始与代工烟油厂推进合作项目。

从行业角度来看,这无疑是有益的。

事实上,代工厂的大量初创企业或跨界起点都起源于电子行业。这可以从代工厂企业标准中大量直接引用电子产品标准中看出。回顾过去,从智能手机、3C配件等领域进入电子烟的玩家不计其数。

这使得研发和制造的出发点更多是站在电子产品的角度,基于制造效率和成本的角度。但是电子烟的特殊之处在于,大量的材料必须是食品级的:长期与嘴唇接触的部分的材料是否会发生变化,重金属是否可能超标、烟气中甲醛是否超标等

雪加实验室的出现,不仅接过了以往压在供应链上的研发重担,更像是一座桥梁,将更多更好的供应商引入行业上游,更安全更好的体验产品为市场引入坐标系,引导消费者通过对比形成对产品体验的感知,进而形成口碑带动的“好钱驱逐坏钱”的良性氛围。

从多次查询中不难发现,电子烟国标的制定其实是烟草系统主导,电子烟代工厂参与的情况。近两年掀起这场电子烟热潮的品牌基本没有话语权。

李天成对此表示担忧:“对于代工厂来说,更需要平衡不同品牌对质量的不同需求。需要考虑成本和效率等因素;我们希望能够将即将出台的国标推到一个尽可能严格、同时可以达到的状态,我们直接接触消费者,更多地了解消费者所担心和关心的问题;另一方面,我们也希望以更良性的方式促进这个行业的发展。”

对于在国内消费市场而且还不成熟的电子烟来说,雪家就像一条鲶鱼,为当下的行业注入了活力。雪加实验室的负责人还透露了一个细节。投资超过1000万元的实验室还没有完全成型。其设计之初就考虑了后期扩展的可能性,内部预算“无限”。

04

SnowPlus 标准版

设立“最难核实验室”

“最严企业标准”唱好戏

从“最严的企业标准”到“最硬的核心实验室”,雪嘉为何再次夺得“行业最佳”?

“SnowPlus 的使命和愿景是通过先进的技术和卓越的产品为我们的用户带来更健康的生活方式。因此,自从 SnowPlus 品牌诞生以来,实验室和产品开发一直是我们的路线图。”李天成说。

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雪加研发总监正在与同事烟油Feedback 数据讨论新口味

“在电子烟行业中,最重要的三个要素是‘一硬二软’。”他为我们总结,“一硬”是指硬件的设计和开发,尤其是原子弹;它决定了产品能否方便、安全、可靠地使用。所谓“二软”,一是指烟油,很大程度上决定了口感以及如何更好的配合雾化设备;二是品牌的“软实力”——供应链管理,决定了品牌能否在成本可控的情况下,稳定、持续地生产出优质的产品。

换句话说,一个 U 盘大小的电子烟 背后有一个复杂的系统。

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电池配电柜

全球95%以上的电子烟都是深圳出品的。以珠三角供应网络为后盾,从吸嘴、导管、雾化芯、烟杆、电池,大到烟油调制和成品组装等各个环节,您都能找到成熟且具有竞争力的解决方案。 .

因此,电子烟 在大多数媒体上下文中通常被标记为“低阈值”。这在一定程度上夹杂着对珠三角供应链和制造水平的自豪,但另一方面oem电子烟,也暴露了电子烟工业过去的野蛮生长:

张瑞敏有句话,“没有成功的公司,只有时代的公司”,可见红利在商业中的价值。所谓红利,就是用户、技术等基本要素发生变化,造成短期供需失衡后,利用市场形成优势。

而电子烟行业的发展,从某种意义上来说,就是占了“标准红利”:安全质量红线模糊,炒家自有办法挖出缩水降价的空间产品的分布。行业陷入无休止的价格战,最终劣币驱逐良币。

这就解释了为什么雪嘉又一次冲到了行业的最前面:标准是一个“站”,但单靠“站”不一定能把这部“戏”唱好。一方面,什么“角落”在什么舞台上是有规则的;其次,只有手腕足够大的角落才能支撑一个大舞台。

雪嘉的路线是通过“严格的企业标准”搭建舞台,明确与产业链合作共赢的规则和边界;然后让“最“硬核实验室”上台,一起“唱”起来。

国内产业链和品牌还处于相互打磨适应阶段。一方面,欧美与国内的市场之间存在几年的发展差距。也穿越到了小烟产品更换的大风大浪之中。也迫切需要大量已沉积的解决方案来适应行业转型。

更重要的一个方面,外贸长期服务,使得供应链对很多产品维度的控制比较广泛;但是,面对电子烟市场在国内的快速增长,不得不直接复制或者修复。欧美品牌的检测标准,尽量满足国内市场的刚性需求。

几乎所有品牌都在强调自己的研发能力,但据我们所知,这实际上更多是一种营销技巧。最典型的合作模式其实是:品牌给代工厂带来产品需求,代工厂召集一组供应商坐下来,每个人轮流介绍他们带来的解决方案,最后“拼凑”出一个产品.

为什么是这种供应链主导模式?一位业内人士给我们总结了两个原因:“一是这个行业做了十几年,什么原料可以做香精,什么香精可以调配?味道,烟油厂有已经积累了很多经验;其次,即使是同一个烟油,不同的雾化芯,在不同温度下味道也大不相同。”

简单来说,利用“轻资产”特性进入市场的品牌根本没有创新实力。

李天成向我们坦白:“原来代工厂的烟油是大雾时代的很多产品,很多都是DIY的。我可以调整自己的装备来适应油。变化;但我们封闭的烟弹 为消费者提供了整体体验,因此我们必须确保油与我们的产品完美契合。”

即使我们抛开研发过程中的创新困境,基本的产品安全环节也始终受阻。

大部分品牌都会强调技术团队落户代工factory,确保有潜在风险的产品不会流入市场。但是,这种模式实际上并不能保证问题产品会在源头上被“扼杀”。李天成在采访中透露:

“其实我们以前在工厂或者供应商有一个很大的团队进驻,但问题是他实际上没有专业的设备进行测试。那么产品只能寄给第三方外检实验室。有两个问题:

第一,相对来说,成本会更高;此外,外部检验的整体时间灵活性和第三方检验机构的周期,实际上无法支持许多品牌对每批产品进行针对性检验。的。 “

也就是说,雪嘉洞悉这背后的行业痛点,实现了从打造“最严企业标准”到建立“最硬核实验室”的路径。众所周知,专业人士只有与同级别甚至更高级别的专业人士合作,才能发挥出自己最强的实力。

所以,从行业的角度来看,“行业最佳”本身显然不是雪加想要的,而是上游供应链野蛮生长的现实,国内市场急需标准化和质量在全球化现实与现实的冲突之后,雪嘉不得不“在山上开路,在水中架起桥梁”,投入大量资金构建符合高标准的系统和解决方案。

无数奇迹让护城河变成了大道,中国“基建狂”的称号赢得了世界的认可。从某种意义上说,薛家也是电子烟行业的“基建狂人”。不管标准是实验室,没有现成的,所以我可以用双手努力工作,最终为行业树立标杆。

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